プライバシーポリシー

最終改定日：2026年9月21日

TORiX株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供する「無敗営業^® AIイネーブルメント」の 各サービス（以下、あわせて「本サービス」といいます）における個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

本ポリシーは、次の4つのサービスを対象とします。サービスごとに取扱いが異なる項目は、 その旨を表に明記しています。

1. 取得する情報と利用目的

演習で使う表示名は、本名である必要はありません。ニックネームや「営業部A」等の表記でご利用いただけます。

業務上の機密情報（実在する取引先名、金額、契約内容等）は入力しないでください。 入力画面にも同趣旨の注意を表示しています。

あわせて、うっかり実在の社名を入れてしまった場合に備えた仕組みを入れています。

• 3分ロープレでは、記録に残す前に「●●株式会社」へ置き換えます
• 価値訴求レッスンとAI高橋くんでは、送信の前に、お使いのブラウザの中で 会社名・人名らしき語をお見せし、伏せると選ばれたものを「[会社A]」「[甲さん]」へ 置き換えてから送ります。伏せると選ばれなかった語は、そのまま送られます

ただし、どれも完全ではありません（法人格の付かない社名などは拾えないことがあります）。 また、声で入力した場合は、録音そのものが、伏せる前に文字起こしへ送られます （3分ロープレ・価値訴求レッスン）。

当社は、上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用しません。 利用目的を変更する場合は、変更後の目的を本サービス上でお知らせします。

2. アクセス解析・広告について

本サービスは、アクセス解析ツールおよび広告配信事業者のタグを使用していません。 行動履歴にもとづく広告配信のために情報を収集することはありません。

3. 第三者への提供

当社は、次項に定める場合および法令にもとづく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、 個人情報を第三者に提供しません。

4. 外国にある第三者への提供

AIによる応答および分析のため、以下の第三者に提供されます。

アメリカ合衆国における個人情報の保護に関する制度、および各社が講じる個人情報の保護のための措置については、 各社が公表する情報をご参照ください。

5. 保存期間

演習を実施した進行役は、保存期間内であってもいつでも当該記録を削除できます（書くロープレ）。

6. 安全管理措置

• 通信はTLSにより暗号化しています
• データは日本国内（東京）のサーバーに保存しています
• 稼働ログに、メールアドレス・表示名・回答内容・利用者の発言を出力していません
• 3分ロープレでは、読み上げの辞書を育てるため、AIが演じるお客様が使った語のうち、 読み方の割れる語だけを記録することがあります（「一行」など。利用者の発言は含みません）
• 価値訴求レッスンとAI高橋くんでは、会社名・人名を伏せる処理を、お使いのブラウザの中で行います。 伏せると選ばれた語は、当社のサーバーに届く前に置き換わります
• AI高橋くんでは、同じ出典を繰り返さないため、あらかじめ定めた一覧の中の用語のうち AIが選んだものだけを記録します（ご相談の中身は含みません）

書くロープレについては、さらに次の措置を講じています。

• 保存するデータ（メールアドレス、表示名、回答内容を含む）は AES-256-GCM により暗号化しています
• パスワードを取得しません。ログインもありません
• 実施記録は、その回を行った端末ごとに分けて保存し、他の利用者からは閲覧・削除できません
• 匿名フィードバックの書き手名は、当該演習を実施した進行役のみが表示できます。 この出し分けはサーバー側で行い、表示しないものはブラウザに送信していません

3分ロープレについては、そもそも会話を保存しない設計としています。 アカウントを作らないため、当社はどなたの発言かを知りません。

ただし、当社が講じる措置には限界があります。当社のサーバーそのものへの侵入を受けた場合、 暗号化によってデータを保護することはできません。 実名や機密情報を入力しないことが、最も確実な備えです。

7. ご意見をお送りいただいたとき

各サービスにご意見の窓口があります（ご用意ができ次第）。ここだけは、 お送りいただいた内容を当社が読みます。改善のためです。

ここにも、実在する取引先名や金額は入れないでください。 社内で読むものですが、残らないほうが安全です。

8. 蓄積と、二次利用について

• 当社は、発言や回答の中身を、サービス改善のために蓄積していません （ご意見の窓口だけは別です。7をご覧ください）
• 今後、集計を取ることがありますが、その場合も個人が特定できない形の統計に限ります （人数が少なすぎる集計は出しません）
• 回答や発言の原文を、例文集や教材に使うことはしません。 必要が生じたときは、事前にお知らせし、同意をいただいてからにします

9. 開示・訂正・利用停止・削除のご請求

ご本人からの、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去および 第三者提供の停止のご請求に応じます。下記の窓口までご連絡ください。 ご本人であることを確認したうえで、法令に定める範囲で遅滞なく対応します。

いまの書くロープレには、アカウントがありません。そのため退会のお手続きはありません。

以前の書くロープレでお預かりした情報

書くロープレは以前、メールアドレスでログインしていただく形でも提供していました。 その形でご登録いただいたメールアドレスと実施記録は、現在もお預かりしています （日本国内・東京のサーバーに、暗号化して保存）。新しく使うことはありません。 ご自身では削除できないため、削除をご希望の場合は、上記の窓口までご連絡ください。

3分ロープレ・価値訴求レッスン・AI高橋くんは、入力された内容を保存しないため、 削除のお手続きは要りません。

10. 本ポリシーの改定

当社は、本ポリシーを改定することがあります。 利用者に重要な影響を与える変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。

11. お問い合わせ窓口